Så du har lyst til å lage nettbutikk? Kult!

Mange prøver stadig lykken med sin egen butikkdrøm på nettet. Men dessverre oppdager en del at det ikke er så lett som man tror.

I dette innlegget kommer jeg med noen råd om hvordan du kan bygge butikken din, tips til markedsføring og noen fallgruver du burde passe deg for

#1 Budsjett

Alle webprosjekter trenger et budsjett og nettbutikker kan være noen av de største prosjektene man kan begi seg utpå. Man kan bygge en plattform fra “scratch”, som kan koste opp til flere hundre tusen.

Ellers kan man velge å bygge oppå et høyt tilpasningsvennlig malverk som Magento og Woocommerce, eller bruke eksisterende løsninger hvor du nærmest kan bare bruke en mal og legge inn produkter som Shopify eller Squarespace.

Sigurd Heggemsnes webdesigner oslo Kult Byrå

Sigurd Heggemsnes

sigurd@kult.design

Sigurd er daglig leder hos Kult Byrå, og skriver om teknologi, hjemmesider og fremtiden

Nettbutikken vi har laget for fermentering.com er laget på Squarespace

Lavt budsjett

Har du et lavt budsjett og ønsker å gjøre mye selv så vil vi anbefale Shopify eller Squarespace. Her kan du velge en mal og enkelt legge inn produkter og informasjon uten å måtte skrive en eneste linje kode.

Du kan ikke tilpasset websiden nøyaktig slik du ønsker det, men er dette noe du er ute etter lønner det seg nok å investere i en mer spesialtilpasset løsning. Merk at tjenester som dette tar gjerne en månedlig avgift, samt en bit av transaksjonen.

Middels budsjett

Med et budsjett på mellom 20.000 til 100.000 er det best å velge en ferdig e-commerce platform som Woocommerce eller Magento og bygge et design oppå dette.

Disse plattformene er svært fleksible og har et stort utviklernettverk rundt seg slik at du kan finne forskjellige utvidelser du ønsker til butikken uten store problemer. Eksempler på utvidelser kan være abonnementstjeneste, nyhetsbrev eller variabel pris avhengig av geografi.

Av faste kostnader her kommer også gjerne en transaksjonsavgift for kjøp, leie av webhotell og eventuelt utvidelser som krever kontinuerlig oppdatering.

Vi lagde nettbutikk i Wordpress for Traisikkha.com
Komplett.no har laget eget nettbutikksystem som de nå bruker til å utvide i flere branser

Høyt budsjett

Vil du bli neste komplett.no og ta over markedet innenfor din bransje? Det å bygge en helt egen plattform er for deg som har behov for store tilpasninger i systemet, mange særegne funksjoner og vil ha noe som er trygt og stabilt over lengre tid.

Av kostnader her vil det meste være i utvikling av plattformen hvor du kan regne med å bruke godt over 100.000kr, utover dette er vanlige kostnader som webhotell og videre drift av siden.

Hvor stor skal nettbutikken din være?

#2 Skalerbarhet

Skal nettbutikken din bli den nye Ebay eller holder det med en platform for nabolaget ditt? Har du store mål for nettbutikken din innen kort tid er det viktig å ha planen klar for hvordan butikken skal utvikle seg i funksjonalitet fremover.

Flere land

Ønsker du å ha en nettbutikk som kan utvide seg til samtlige land i verden. Så du endelig kan selge den hemmelige milkshakeoppskriften, eller den geniale luftrenseren din? Da må du med en gang se bort fra plattformene i lavt budsjett.

Det krever vesentlig mer funksjonalitet på siden om den skal være på flerspråklig. Dessuten må man ta hensyn til hvor brukeren kommer fra, f.eks. med tanke på skatter og avgifter.

Skal du derimot bare selge til Skandinavia kan det godt holde med plattformene på lavt budsjett.

Antall produkter

Skal du selge et par forskjellige votter eller skal du ta over for Zalando? Dette er vesentlig for hvordan du skal legge opp websiden både for platform og design. Er det mange produkter så blir også fokuset større og det må være tydelige retninger for hvordan kunden skal komme seg fra f.eks forsiden til underkategoriene.

Er det en stor webside kan det også være lurt å koble dette sammen med et lagersystem som automatisk skriver ut ordrelapper og sende ut fakturaer. Med slike systemer kan du til og med sende pakken til kunden, uten at du trenger å løfte en finger. Er dette drømmen din burde nok beregne å bruke et annet system enn de til lavt budsjett.

Merk at integrasjoner med slike systemer kan være dyre, så se gjerne etter ferdiglagde løsninger.

#3 Betalingsløsninger

Hvordan kunden skal kunne betale er et eget kapittel i seg selv. Siden 68% av de som handler på nettbutikken forsvinner før de faktisk skal betale er det viktig å gjøre betalingen så smertefri som mulig.

Vi sverger for det meste til Stripe. De har ingen månedlige kostnader, og man kan ha betaling direkte på siden uten å bli sendt til en tredjepart som PayEx eller PayPal.

Det er også mange løsninger som Klarna, som kan tilby faktura og delbetalning. Merk her at det fort kan være store faste månedlige kostnader oppå det vanlige transaksjonsgebyret, så dette anbefaler vi sjeldent til nye nettbutikker. Disse løsningene er mer relevante når profitten er god og stabil.

Betalingsløsning for nettbutikk

#4 Markedsføring

Veldig mange tror at det å ha en nettbutikk bare handler om å lage den. Så kommer pengene strømmende inn av seg selv. Dette er selvsagt helt feil.

Det er etter du har satt opp nettsiden din, at den store jobben begynner. Her bør du ha en klar strategi på hvordan du skal få trafikk til siden, gjøre dette om til betalende kunder. Som man sier – det er mange veier til Rom.

Facebook

Mange velger å annonsere på produktene sine på facebook og det finnes stadig bedre verktøy som gjør dette lettere. Du har kanskje opplevd å søke på f.eks en tannbørste og like etterpå bli bombardert av annonser som skal gjøre både livet og smilet ditt bedre enn noensinne?

Det har blitt et eget fagfelt for hvordan man skal manøvrere seg rundt i de avanserte funksjonene i bakpanelet til facebook ads manager. Her må du enten bruke mye tid på å sette deg inn i systemet selv, eller sette det bort til noen som kan det.

Uansett er det viktig at du har oversikt over “konverteringene”. Det vil si hvor mange som faktisk kjøper noe, etter å ha trykket på annonsen. På denne måten kan du ha oversikt over hvor mye penger du bruker på å få et kjøp. Så lenge det går i pluss kan du jo skalere oppover i uendeligheten.

facebook markedsføring for nettbutikk

Google AdWords

Når du søker på sko på Google kommer det gjerne opp forslag til produkter du kan kjøpe direkte, sammen med et par linker på toppen som er markert med “ad”. Dette er det geniale prinsippet Google har bygget hele imperiet sitt på.

AdWords fungerer enkelt forklart at du kan legge inn “bud” på forskjellige søkeord. Når da noen søker opp dette ordet starter en automatisk budrunde mellom deg og andre som har lagt inn bud på søkeordet. Hvordan din annonse blir vist for kunden avhenger av blant annet kvaliteten til landingssiden din, relevansen til siden og hvor relevant ordlyden på annonsen er i forhold til søkeordet.

Dette blir jo fort også et eget fagfelt, men heldigvis har Google mye bra informasjon om dette. Synes du det fortsatt blir komplisert kan det være lurt å få ekstern hjelp.

SEO/Inneholdsmarkedsføring

Så tilbake til drømmen din om at pengene bare skaper seg selv. Dette er faktisk mulig å få en nettbutikk til å skaffe salg relativt automatisk. Men det krever jobb.

Google tjener penger på at folk liker å bruke søkemotoren deres. Folk liker å få god informasjon enkelt når man søker på noe. Derfor er det viktig å ha relevant informasjon, med godt språk slik at robotene til Google skal like siden din. Les mer om dette her (Hvordan bli elsket av Google)

Det er også viktig å få trafikk til siden og holde brukerne dine der så lenge som mulig. Om du har kommet helt ned hit i innlegget skjønner du kanskje at en blogg er en god mulighet for å få både trafikk og å spre budskapet om produktet ditt.

Derfor anbefaler vi alltid å satse på innholdsmarkedsføring.

Merk at SEO og inneholdsmarkedsføring er en lang prosess hvor du stadig bygger noe som skal vare i lang tid. Men klarer du å få en nettbutikk som kan gi godt innhold og bygge seg opp en lojal følgerskare kan du tjene penger nesten uten å bruke en krone på markedsføring.

Husk at vi alltid er tilgjengelige om du har noen spørsmål om den store verdenen av “e-commerce”.

Klar for en kickstart på nettbutikken din?

Se våre tilbud her

Les mer
Kult Byrå logo

Vi er her for å gi deg råd om digital markedsføring. Kontakt oss gjerne hvis du har spørsmål.

Kaffe?Te?