Prosjekter ○

Husleietvistutvalget

For at leiemarkedet i Norge skal fungere – pĂ„ best mulig vis


Leveranse

  • Innsiktsarbeid, brukertesting og prototyping
  • Designprofil og digital designmanual

Periode

–(PĂ„gĂ„ende samarbeid)

Lenker


Uenigheter mellom utleier og leietaker av bolig er noe de fleste har hĂžrt om, eller dessverre vĂŠrt borti selv.

SÄ hvordan kan man enklest mulig lÞse et slikt problem, eller sÞrge for at konflikten i utgangspunktet ikke oppstÄr?

Informere og veilede

Husleietvistutvalget er en offentlig organisasjon som skal veilede og behandle uenigheter mellom utleier og leietaker. For at leiemarkedet i Norge skal fungere best mulig, er de derfor tilgjengelig med informasjon og veiledning om hvilke rettigheter og forpliktelser man har – bĂ„de som utleier og leietaker.

For Ä holde en nÞytral rolle overfor bÄde utleiere og leietakere, er all informasjon de tilbyr objektiv.

Ved hjelp av god informasjon og veiledning vil HTU bidra til at fÊrre tvistesaker utlÞses. Og dersom konflikten likevel skulle oppstÄ, er deres samfunnsoppdrag Ä lÞse saken raskt og billig, men med god kvalitet.

Tilrettelegge for brukerne

Med en utdatert designprofil og en lite fleksibel nettside, opplevde HTU at det var vanskelig for brukere Ä finne relevant informasjon pÄ nettsiden. Den burde derfor bli mer intuitiv og i stÞrre grad tilrettelagt for brukerne.

Ved hjelp av innsikt og grundig research har vi designet og utviklet en moderne nettside som gjĂžr det enkelt for brukerne Ă„ finne relevant informasjon. Undersider har blitt omstrukturert og innhold har blitt revidert, med god brukeropplevelse i fokus.

Tidligere har Husleietvistutvalgets virksomhet vért begrenset til tre regioner – men er i dag blitt landsdekkende med ny profil og nettside.

Statlig, men ikke kjedelig.

Da vi utarbeidet den nye visuelle profilen ble vennlighet og profesjonalitet viktige stikkord Ä forholde seg til. Det er sÄ fort gjort for oss mennesker Ä tenke at statlig = kjedelig. Slik trenger det ikke Ä vÊre.

Fargene har tatt utgangspunkt i HTU’s tidligere designprofil, men er nĂ„ videreutviklet og tilpasset til Ă„ mĂžte brukerne pĂ„ en mer aktiv mĂ„te enn tidligere. Husleietvistutvalget skal forstĂ„ og informere brukere, slik at de unngĂ„r Ă„ havne i konflikt.

Fargene representerer Husleietvistutvalgets seriÞse side, men ogsÄ imÞtekommelsen de viser, samt viktigheten av relevant informasjon og kunnskap. Ved Ä informere godt og tydelig, vil man preventivt unngÄ at noen havner i konflikt.

Kombinasjonen av den klassiske serif-fonten Tiempos Headline og den moderne fonten Manrope fremmer den profesjonelle siden. Husleietvistutvalget er fremoverlente og en primÊr informasjonskanal blant utleiere og leietakere.

Magien med Sanity.

Den nye nettsiden er enkel Ä bruke for besÞkende, men ogsÄ for de ansatte i Husleietvistutvalget. Ved hjelp av Sanity er det nÄ enkelt for alle Ä legge til eller fjerne innhold, uavhengig av kompetanse.

Vi har ogsÄ satt opp en informerende designmanual som presenterer og veileder ansatte gjennom den nye visuelle profilen, ogsÄ ved Ä bruke Sanity. Da slipper designmanualen Ä forsvinne som en PDF i en skuff, og kan heller oppdateres kontinuerlig uten at ansatte mÄ holde styr pÄ diverse versjonsnumre.