Bilde av person som holder mobil med nettside til Franzefoss. Velger container. 

Mobilversjonen av nettbutikken til Franzefoss

Nettside
Tjenestedesign
nettbutikk.franzefoss.no

Franzefoss tilbyr leie av container til en generøs fastpris for borettslag og andre privatpersoner. 

For de som allerede er godt kjent med å bestille container og sortere riktig, gikk bestillingen ganske knirkefritt. Men dessverre er det ikke alle som er like trygge på hvor stort 10 kubikkmeter egentlig er....

Hvordan kunne vi sørge for at kundene bestilte riktig container og sorterte avfallet riktig – uten å overvelde dem i bestillingsprosessen?


på internett. Skjemaer bør være så korte som mulig. 

Samtidig var det viktig for Franzefoss at kundene er innforstått med hva tilbudet inkluderer. Dersom man overfyller containeren eller kaster feil avfall, kan det nemlig komme ekstrakostnader som verken Franzefoss eller sluttkunden ønsker. 

Dermed ble løsningen å sende brukerne gjennom et skjema der vi presenterte informasjonen helt enkelt, steg for steg. Vi la riktignok til noen ekstra steg for å forsikre oss om at kunden forstår hva de kan kaste og ikke, men dette vet vi vil lønne seg i lengden.

I tillegg trenger de ikke ta kontakt med Franzefoss for å spørre om leveringstid – det kan de velge helt selv i skjemaet.


Har du kommet inn på nettside og blitt helt overveldet av all informasjonen der? 

Det er ikke nødvendigvis selve mengden med informasjon som et problemet, men måten det blir presentert på. 

Derfor dro vi frem det beste vi hadde fra design-verktøykassen vår. Ved hjelp av tydelige hierarkier og elementer som tydeliggjør hvor man er i prosessen, føles det nå lettvint å skulle bestille container. 

Erfaringsmessig vet vi at mange spørsmål dukker opp underveis, men istedenfor å presse informasjonen på brukeren, kan de velge om de vil lese mer selv. 

Franzefoss

Alle bedrifter må selge for å overleve, men ikke alle trives like godt med den biten.

Samtidig er det skummelt å la noen andre selge for deg. For hvem vil vel ha merkevaren sin ødelagt av en masete telefonselger?

Hils på Innovation Support. Møtebookere i en helt 

Istedenfor å ringe tusenvis av tilfeldige nordmenn har Innovation Support utviklet en langt mer nøyaktig og effektiv salgsmetode som alle vinner på.

Vår jobb var å skape en identitet og nettside som formidlet at Innovation Support leverer tjeneste i en 

Målgruppen må kjenne at merkevaren deres er i trygge hender hos Innovation Support.

Dermed var profesjonalitet og kvalitet sentrale nøkkelord da vi utformet identiteten.

Alt som kan assosieres med rot, mas og tilfeldigheter ble erstattet med elementer som vekker følelser som ro, renhet og fokus.

Rene hvite kontoromgivelser, dyre materialer, en kjølig fargepallett og et geometrisk formspråk viser Innovation Supports øye for detalj og nøyaktighet.

Innovation Support lener seg ikke på manus når de prater med potensielle kunder. For som alle dyktige selgere vet, så handler salg om å 

Derfor ble dialog kjernen i deres nye logo. De tre snakkeboblene danner et merke som viser det Innovation Support er mest stolte av selv: deres evne til å finne den gode dialogen mellom bedrifter og deres potensielle kunder.

Som en siste krone på verket designet vi nettsiden til Innovation Support.

Innovation Support

Iphone som viser forsiden av mobilnettsiden til NGTF

Mobilversjon av nettside til NGTF

Brukerundersøkelser
Nettside
gymogturn.no


Norges Gymnastikk- og Turnforbund må forholde seg til en rekke ulike brukergrupper der alle har ulike behov.

Ikke bare skal de gi informasjon om alle turnarrangementer og klubber i Norge. De skal gi informasjon over en rekke ulike grener, regler innenfor sporten og utstyr – samt gjøre det enklere for klubbene å lage arrangementer.

Nettsiden til NGTF løste utfordringene ved å presse store mengder informasjon på samme skjerm og megamenyen. Dessverre gjorde dette siden også mindre tilgjengelig og vanskeligere for enkelte grupper å bruke.

Ved hjelp av en rekke brukeranalyser fikk vi etterhvert kartlagt utfordringene med dagens side, i tillegg til å lage en hypotese for hvordan vi kunne organisere siden på en langt enklere måte.

Designprosessen ble styrt av en rekke brukertester og brukeranalyser, der vi lot både medlemmer og utenforstående teste prototypene av nettsiden. 

Selv om det alltid er fristende å utsette lanseringen til alle er fornøyde vet vi at dette er en bjørnetjeneste. Det er bedre å lansere en uperfekt hypotese, og heller la brukerne forme siden med tilbakemeldingene de gir oss. 

For eksempel fikk vi tilbakemelding på at det burde bli enda enklere å finne fram til riktig arrangement, og dermed var det dette som vi fikk skinne i andre runde av utvikling. 

Det er umulig å tilfredsstille alle brukerne 100%. Men et godt søk kan allikevel løse mange problemer.

Ikke bare får alle brukerne en rask utvei for å finne fram til informasjonen de trenger. Ved å analysere søkehistorikken finner vi også ut av hvilken informasjon dagens brukere ikke finner fram til.


Norges Gymnastikk- og Turnforbund

Leser du om en stor strafferettssak i avisen kan det godt være AAV er involvert. 

Ikke så rart, for AAV er kjent for å være blant de beste innen strafferett, krise- og mediehåndtering. 

Vi hjalp advokatfirmaet med å designe og lage en nettside  reflekterte merkevaren og tjenestene på en bedre måte. 

Dessverre kom ikke renomeét fram på AAVs opprinnelige nettside. En utdatert og lite funksjonell side gjorde det vanskelig å jobbe strategisk på nett. Dette er spesielt risikabelt for advokater i en tid der flere og flere satser hardt på digital markedsføring.

Det er fristende å begynne å lage en ny nettside fra dag én. Men det lønner seg å ta seg tid i starten til å utforske historien bak AAV.

Hva er det som har gjort at AAV er så høyt ansett? Hva gjør dem unike? Hvorfor velger man AAV fremfor noen andre? Med grundig research i bunn landet vi på tre følelser som vi ønsket å kommunisere til målgruppen: kvalitet, diskresjon og trygghet.

Det er mye som står på spill for AAVs klienter. I en stressende situasjon er det siste man trenger en masete og selgende advokat.

Derfor bygget vi både identitet og nettside rundt elementer som skaper en følelse av trygghet.

Sterke, urokkelige bygninger kombinert med røffe teksturerer som betong og glass. Sammen forteller formspråket at man kan finne sikkerhet og stabilitet hos AAV.

Til slutt nevnte AAV at deres klienter setter diskresjon høyt. Derfor sørget vi for at resten av profilen har et harmonisk og dempet uttrykk.

Mac med et screenshot fra nettsiden for Klinikk for psykologbehandling

Klinikk for psykologbehandling

Hvordan ser en empatisk og rolig nettside ut? Dette var nøkkelordene vi forholdt oss til da vi utformet identitet og nettside for Erlend Aschehoug – spesialist i klinisk psykologi.

Psykologbehandling snakker med en varm og trygg stemme. Den nye fargeprofilen er nøye utvalgt for å formidle en følelse av stillhet, ro og trygghet.

I kombinasjon med konsekvent bruk av luft gir dette et forfriskende uttrykk. Legg stress og annet som opptar tankene dine til side.

Det modulbaserte oppsettet bestående av bokser sørger for høy gjenkjennelsesfaktor. Det er enkelt for øynene å bevege seg fra informasjonsboks til informasjonsboks, uavhengig av hva man ser etter.

Klinikk for Psykologbehandling

Logo og identitet
Nettside
Markedsføring
Rapporter og trykksaker

Det er over 900 000 pårørende i Norge. De bruker timesvis på å ta vare på sine foreldre, barn, søsken eller partnere.

Likevel blir de ofte glemt. De er sjelden nevnt i partiprogram, og det er få som har forsket på hvordan de egentlig har det. I 2016 gjennomførte Pårørendealliansen for første gang en undersøkelse for å ta tempen på pårørende i Norge. Resultatene var slående.

Vår jobb var å få politikerne til å lytte.

Vårt inntrykk er at mange interesseorganisasjoner lener seg på trygge og konvensjonelle visuelle identiteter.

For at Pårørendealliansen stemme skal høres gjennom mylderet utforsket vi derfor utradisjonelle fargepaletter og minneverdige profilelementer.

Målet er å “vekke” politikere og bedrifter til de store summene som går tapt på at pårørendes helse blir oversett.

For å gjøre logoen mer minneverdig ønsket vi å forenkle og konsentrere budskapet. På tegnebordet utforsket vi kjernen i ordet "allianse", for å bygge et forenklet symbol på selve styrken i samarbeid.

Lange, tunge og repeterende rapporter er marerittet for nedlessede politikere og byråkrater. Rapporten ble derfor laget slik at man raskt forstår hovedpoengene, selv om man slår opp på en tilfeldig side. De slående inforgrafikkene gjør det enkelt å oppfatte essensen i mylderet av informasjon.

Ingen sovner under presentasjoner fra Pårørendealliansen.
Knallgode foredragsholdere understøttet av gjennomført visuell grafikk gjør budskapet klinkende klart; Det er på tide at Norge blir et pårørendevennlig samfunn.

Pårørendealliansen ønsker å være Norges “go-to” sted for nyheter, fakta og statistikk om pårørende. Med en tydelig og etterprøvd informasjonsstruktur, er det nå enkelt å finne seg frem til den informasjonen man trenger. Uavhengig av om du er en politiker ute etter argumenter, eller en pårørende som søker hjelp.

Pårørendealliansen

Handlenett som viser hvordan hjulet i Zero-logoen kan brukes som et designelement. Har også et bilde av vindmøller i hjulet. 

Handlenett med Zeros designprofil

Identitet
Oppdatering av logo
Zero.no
Zerokonferansen.no



Miljøstiftelsen ZERO er en uavhengig, ideell organisasjon som mener politisk lederskap og et fremoverlent næringsliv er avgjørende for å kunne løse klimakrisen.

ZERO skal overbevise politikere og næringslivet til handling, enten det gjelder å delta på et frokostseminar eller å lese en rapport.


Dette var vanskelig med deres opprinnelige profil. Et generøst utvalg av farger bidro til at selv en enkel facebookpost 

Enten ble det for barnslig eller for kjedelig – og ingen av delene fungerer bra når man ønsker oppmerksomhet i mylderet.

Vårt oppdrag var å utforme en identitet som gjorde det 

 for både designere og ikke-designere å engasjere på sosiale medier, nettside og i en PowerPoint.

I arbeidet med den nye profilen begynte vi på blanke ark – og undersøkte kjernen i organisasjonen.

Vi fant en organisasjon som er grunnleggende optimistiske til fremtiden. Bedriftledere og politikere trenger ikke mer pessimisme. 

Vi tok vare på det som har fungert bra for ZERO - og fjernet unødvendig støy for budskapet.

Nå har alt fra logo, budskap og fargepalett blitt forenklet og 

Den nye logoen tar utgangspunkt i den eksisterende logoen, men har nå fått en ny betydning. Hvert kakestykke i logoen symboliserer ZEROs vei til et nullutslippssamfunn. Dette ved at alle kakestykkene har ulike grader av gjennomsiktighet – fra full til svak styrke.

Den nye logoen finnes i tre forskjellige farger, og er en del av en brukervennlig designprofil som alle de ansatte enkelt kan ta i bruk.

Vi designet også diverse materiell basert på den nye identiteten, deriblant presentasjonsmaler og rapportmaler.

Miljøstiftelsen Zero

T-skjorte med Frifond logo

Logo & identitet
Nettside
Redesign av søknadsløsning

Frifond deler ut penger til store og små prosjekter over hele landet. Musikkvideoer, teaterforestillinger, skatefestival – you name it.

Dessverre hadde søkertallene gått ned de siste årene. En gammeldags designprofil, mye tid brukt på support og en forvirrende nettside gjorde veien til Frifond lang for mange.

Vi hjalp dem med en ny kul identitet, sammen med en nettside som gjør søknadsjobben langt enklere for folk i alle aldre.

Rapportering og søknadsskjemaer kan skremme vekk de fleste. Frifond måtte derfor senke terskelen og gjøre selve søknadsprosessen mer innbydende. Løsningen vår ble å skape en vennlig og ungdommelig identitet som sier “dette klarer du helt fint!”.

Vi jobbet med å finne en balanse mellom noe som kunne oppfattes som ungt og lettvint, samtidig som det ikke skulle bli for useriøst.

En idé som skisses raskt på et papir er som regel starten på en kreativ prosess – enten den er stor eller liten. Vi ville ta vare på "det uferdige" og tanken om at Frifond lar ideer komme til live.

Myke former kombinert med håndtegnede illustrasjoner ble derfor en stor del av identiteten. Dette viser at Frifond er til for folk i alle aldre, med alle slags idéer.

Dette er spørsmålet de fleste har når de kommer inn på Frifond.

Istedenfor å måtte grave seg gjennom trauste og forvirrende retningslinjer, kan man nå få svar på under 

For å få evaluert om de nye nettsidene fungerer har vi tatt inn spørsmålet «Fant du informasjonen du trengte på Frifond.no?» i Frifond-undersøkelsen. Til det svarte 97 % av Frifond teaters søkere ja, mens det tilsvarende tallet for Frifond barn og unge var 94 %. Det er vi fornøyde med!

Av de som har fått penger, er henholdsvis 94 % og 95 % av respondentene fra Frifond barn og unge og Frifond teater helt eller ganske enige i at Frifond er en enkel støtteordning å bruke.

Tallene for om det er enkelt å sende inn søknad er også sterke, der 91 % er helt eller ganske enige i at det er enkelt.

Svarene på disse spørsmålene ble overveldende gode, og indikerer etter vår mening sterkt at Frifond lykkes i å være en lavterskel støtteordning.


Frifond

Elegante brevark og visittkort som Kult Byrå designet for Vesir. 

Design av visittkort og brevark for Vesir

Norske ledere må ta vanskelige beslutninger – i gode og dårlige tider. Hvem skal vi ansatte? Hvor skal vi kutte? Hva nå?

Ofte kunne det vært fint å ha en sparrepartner som forstår utfordringene. Noen som kan gi et pragmatisk perspektiv og se på sakene med friske øyne.

Det er her Vesir kommer inn i bildet. Partnerne tilbyr strategisk rådgivning som ledere kan føle seg trygge på.

Vi hjalp dem med å lage en profil og nettside som kommuniserte kvaliteten i deres tjenester.

Målgruppen trenger en partner man kan stole på. Samtidig er ikke Vesir for hvem som helst. Å involvere Vesir er en investering for de som bryr seg om kvalitet.

Derfor var 

 sentrale stikkord da vi utarbeidet profilen.

Det ligger en enorm verdi i stillhet. Et behov for å overforklare kan tyde på utrygghet. Derfor er både språk og profil enkel og konsis. Ikke for mye. Ikke for lite.

Ting vi har laget