Franzefoss Pukk

Franzefoss Pukk ønsket å tilby bestilling av pukk på nett for privatpersoner. Utfordringen er denne: Det er mye som kan gå galt når man skal bestille disse produktene enn det å bestille linser fra en brillebutikk.

Mens linsene får plass i postboksen, må pukk og grus leveres med en stor trailer eller lastebil, avhengig av mengden. Om veien du har bestilt til er for liten, kan du få et kinkig problem.

For uinnvidde kan det være vanskelig å vite hva slags type man skal bestille. Dessuten er ikke bildene til å stole på: Fargene på produktene kan variere mye avhengig av avdeling man leverer fra.

Når alle avdelinger har ulike produkter, priser og leveringstilbud så ble dette raskt en litt større utfordring enn det en vanlig nettbutikk kunne løse.

Ved hjelp av Sanity og Swell satte vi opp en skreddersydd nettbutikk-løsning som veileder brukerne gradvis gjennom hele bestillingsprosessen.

Flere runder med brukertesting ledet oss til en løsning som gjør det enkelt for brukerne å velge riktig produkt og en leveringsmetode som passer for deres hjem.

Takket være Sanity og Swell kunne gjøre det enkelt for Franzefoss å holde styr på hvilke avdelinger som tilbyr hvilke produkter, leveringsmetoder og til hvilke priser.