Få flere kunder med en rask nettside

I sommer var jeg en tur i Budapest. Spesielt gøy var det å gå på det lokale kjøpesenteret, og le HØYT av ølprisene – som en ekte nordmann på tur.

Det som derimot ikke var så gøy, var å komme til kassen. Denne butikken syntes det var lurt å ha to personer på jobb, når det var 100 stykker som skulle til kassen. Der gikk 20 minutter av den sommerdagen.

Få ting gjør oss mennesker mer miserable enn å vente

Det gjelder kanskje mer på nett enn på butikken – fordi vi er vant konstant stimuli når vi surfer. Oppdatere facebook, oppdatere VG, oppdatere twitter. Vi må ha mer informasjon, raskt.

En god porsjon av arbeidet vi gjør er å analysere hvordan brukerne oppfører seg på nettsider. Hvorfor fullfører de ikke kjøp? Hvordan kan man gjøre kundereisen enklere? Gjennomgående ser vi at det største problemet med nettsider er lastetid.

Hvis siden din laster mer enn 3 sekunder, vil gjennomsnittlig 40% forlate nettsiden – allerede før den har lastet. Det er over 1/3 av brukerne – og dårlige nyheter hvis du ønsker mye trafikk til nettsiden.

Dette er spesielt viktig for nettbutikker. For selv den mest kjøpeklare brukeren kan forlate en full handlekurv hvis nettbutikken er for treig.

Google dømmer deg ut fra hvor rask nettsiden din er

Allerede i 2010 begynte Google å rangere hjemmesider etter hvor raskt de går. Jo raskere nettside, jo mer plusspoeng får du i boka til Google.

Premien? Google putter deg høyere i søkeresultatene. Og det er gull verdt, bokstavelig talt.

Hvorfor er det så viktig å være høyt rangert på Google?

Hva er det første du gjør når du skal finne en rørlegger? Eller en tur til Spania? Reisen starter som regel alltid på Google.

På Google er det nemlig vinn eller forsvinn. 70% trykker på de topp 5 i søkeresultatene. Kun 10% trykker seg videre til side 2.

AdWords blir billigere når du har en rask hjemmeside

I 2015 ble det brukt mer enn 400 milliarder norske kroner på AdWords. Med den pengebruken hadde oljefondet vært borte på få år.

Men mye kunne vært spart. Med AdWords betaler man hver gang noen trykker på annonsen. Prisen avhenger først og fremst av etterspørselen på nøkkelordet. Foreksempel er «forbrukslån» et av de dyreste ordene på markedet.

Det få innser er at det ikke bare er etterspørselen som har noe å si for prisen. For Google straffer nemlig treige nettsider – med dyrere pris pr. klikk. Mange bedrifter kunne spart mange kroner på å forbedre nettsiden sin.

Grunnen er enkel. Google vil gi en god opplevelse til de som trykker på annonsene. Derfor vil de heller lede deg til en god nettside – og premierer derfor de som har lagt innsats i å gjøre nettsiden sin rask.

Smarte verktøy å bruke

Det finnes mange verktøy der ute, men vår favoritt er «Pingdom Website Speed Test».Generelt anbefaler vi å teste fra Stockholm, da du bør bry deg mest om den lokale lastetiden.Er lastetiden din mer enn 3 sekunder, bør du gjøre noe raskt for å hindre tap av trafikk.

I tillegg er det verdt å sjekke ut Google’s verktøy kalt «Page Speed Insights». Her vil du få en score fra 1 til 100, samt forslag på hva du kan gjøre for å forbedre lastetiden.

Genrelt bør du sikte på en score på over 65 på mobil, og 80+ på desktop.

Det er ikke alt det er like enkelt å gjøre noe med. Men det mest effektive er å redusere filstørrelsen på bilder. For Wordpress finnes det plugins som «WP Smush it» eller tinypng.com, som automatisk reduserer bildestørrelsen, uten tap av kvalitet.

Lastetid blir viktigere og viktigere med tiden. Shopping på nettet øker – og det samme gjør kravet til brukerne.

Hvis du vil være med på festen og tiltrekke deg flere kunder enn konkurrentene er det én ting du må gjøre: gjør nettsiden din rask.

Så vil både jeg, kunden og Google tenke at du er ganske kul.